• • رفتار منفعل- پرخاشگر: پرخاشگری به دیگران از رهگذر انفعال، خودآزاری و خودتنبیهی به شکل غیرمستقیم ابراز می شود. تظاهرهای این دفاع به شکل شکست خوردن ، طفره رفتن، بیمار شدن و اعمالی که به طور کلی به خود آسیب می رساند تا دیگری.

  

• • • واپس روی^[۷۸]: فرد تلاش می‌کند برای گریز از تعارض و تنش مرحله فعلی تحول به سطح پیشینی که اضطراب کمتری داشته بازگردد. به نوعی شخص می کوشد تا کامبخشی مرحله امن پیشین ‌را تکرار کند. واپس روی بهنجار برای احساس آرامش ، خواب و اوج لذت جنسی اهمیت بسزایی دارد. همچنین به شکل اساس در خلاقیت به شکل توامان دیده می شود.

  

• جسمانی سازی^[۷۹]: پدیده‌های روان شناختی به شکل نشانه های جسمانی بیان می شود. فرد واکنش ‌بر اساس تجلی های روانی را صلاح ندانسته و به جای آن از واکنش های جسمانی بهره می‌برد.

ج) دفاع های روان آزرده:

• • مهار کردن: فرد تلاش زیادی می‌کند تا رویدادها و موضوع های محیطی را مهار وتنظیم کند. بدین ترتیب اسباب کاهش و اضطراب و به حداقل رساندن تعارض های درونی فراهم می شود.

• • جابه جایی^[۸۰]: مسیر نیروگذاری هیجانی یا کشاننده ای از یک فکر یا موضوع به فکر یا موضوع دیگر تغییر جهت می‌دهد. فکر یا موضوع جاگزین در برخی جنبه ها به فکر یا موضوع اولیه شباهت دارد. با این تفاوت که فکر یا موضوع جاگزین شده اضطراب و ناراحتی کمتری ایجاد می‌کند. پدیده انتقال یکی از موارد باور این دفاع است.

• • گسست^[۸۱]: تغییرموقت اما شدید در شخصیت یا احساس هویت شخصی برای گریز از استیصال و درماندگی هیجانی. حالت گریز مرضی و واکنش های هیستری تبدیلی از تظاهرهای رایج این دفاع هستند. در این حالت بخشی از فرایندهای روانی از سازمان روانی جدا شده که در نتیجه ارتباط و هماهنگی آن ها از بین می رود.

• • بیرونی سازی^[۸۲]: شبیه فرافکنی است. اما از حیث گستردگی با آن متفاوت می شود. گرایشی در فرد وجود دارد که مؤلفه‌ های شخصیتی خود را در دنیای بیرونی یا موضوع های خارجی به نظاره بنشیند.

• • بازداری^[۸۳]: برخی از کارکردهای من مورد چشم پوشی یا طرد قرار می‌گیرد. این کارکرد به شکل منفرد یا مرکب تحت عملیات دفاعی قرار می گیرند. هدف از این کار گریز از اضطراب ایجاد شده از سوی تعارض بین تکانه ها و احساس ها، وجدان یا نیروهای محیطی و موضوع های بیرونی است.

• • عقلانی سازی^[۸۴]: فرایندهای عقلانی به شکل فزاینده برای اجتناب ‌از بیان عاطفی یا تجربه هیجانی مورد استفاده قرار می گیرند. از رهگذر این دفاع پدیده‌های هیجان برانگیزبی روح و عاری از هیجان می‌شوند، فرد از صمیمیت با دیگری پرهیز می‌کند، باتمرکز و توجه بر واقعیت بیرونی احساس درونی نادیده گرفته می شود، و با تأکید بر جنبه‌های غیر ضروری و حاشیه ای موضوع ، اصل موضوع رها می شود. در این حالت فرد به جای حس کردن فکر می‌کند.

• • جداسازی^[۸۵]: جدایی فکر و تجسم از عواطف همراه با آن و سرکوب کردن عواطف ، جداسازی اجتماعی به مفهوم نبود موضوع های ارتباطی اشاره دارد.

• • دلیل تراشی: فرد با عدم پذیرش و مقبولیت افکار، احساس ها ، اعمال و باورهای خود مواجه می شود و برای گریز از اضطراب ایجاد شده نقاب عقلانی برچهره آن ها می زند که در این حالت افکار، احساس هاو…. نامقبول پیشین موجه می‌شوند.

• • واکنش وارونه^[۸۶]: تکانه نامقبول صدوهشتاد درجه می چرخد و به تکانه ای متضاد اما مقبول تبدیل می شود. این دفاع یکی از مشخص های روان آزردگی وسواس است اما در سایر روان آزردگی ها هم مشاهده می شود.

• • سرکوبی^[۸۷]: فکریا احساس از قلمرو هشیاری رانده یا دور نگه داشته می شود. در سرکوبی اولیه افکار و احساس ها قبل از ورود به هشیاری رانده می شود و در سرکوبی ثانویه فکر و احساس که بیشتر در هشیاری تجربه شده بود سرکوب می شود.در سطح ناهشیاری فرد از افکار و احساس های سرکوب شده با خبر است و در سطح هوشیاری تظاهر نمادین محتوای سرکوب شده باقی می ماند. ‌بنابرین‏ تنها راه هشیار شدن غرایز و احساس ها بسته می شود.

• جنسی سازی^[۸۸]: یک موضوع که کارکردهیجانی و رفتاری دارد اهمیت جنسی پیدا می‌کند. اهمیتی که بیشتر فاقد آن بوده است . بدین ترتیب اضطراب مربوط به تکانه های مهار شده و محتوای ممنوعه آن رد می شود.

د) دفاع های رشد یافته یا انطباقی:

• • نوع دوستی^[۸۹]: نوع واکنش وارونه سازنده و خنثی است که فرد از رهگذر آن به تجربه ای نیابتی دست می‌یابد. ازخودگذشتگی ارضای خود از طریق ارضای دیگری به قیمت متضررشدن است. ‌بنابرین‏ چون فرد توان ارضای مستقیم نیازهای خود را نداردارضا به صورت نیابتی و جانشینی رخ می‌دهد. بدین ترتیب با حالت کام بخش ایجاد شده در دیگری همانندسازی می‌کند.

• • پیش‌بینی^[۹۰]: ‌فرد برای تحمل ناراحتی های درونی احتمالی که ممکن است در آینده روی دهد اقدام به پیش‌بینی واقع گرایانه و برنامه ریزی می کند.

• • ریاضت طلبی^[۹۱]: برای اینکه رشد اخلاقی و معنوی متحقق شود فرد قسمت های کام بخش و ارضاء کننده تجربه را حذف می‌کند. بدین ترتیب حذف لذت و انصراف ازآن برای فرد ارضاء کننده می شود. در حالی که تجربه لذت بخش جدید ذهنی است تا عینی.

• • شوخی^[۹۲]: بیان افکار و احساس های درونی که ممکن است به شکل ستقیم ایجاد ناراحتی برای خود یا دیگری را فراهم سازندبه شکل غیر مستقیم بیان می شود. این دفاع از بذله گویی که نوعی جابه جایی جهت گریز از مسائل هیجانی است متفاوت است.

• • والایش^[۹۳]: هدف یا موضوع اصلی از نظر اجتماعی نامقبول است. ‌بنابرین‏ درقالب هدف یا موضوعی که وجهه اجتماعی داردبیان می شود. دروالایش تکانه منحرف ، مسدودیا سرکوب نمی شودبلکه هدایت می‌گردد. ‌بنابرین‏ والایش تکانه ارضا کننده است.

• • فرو نشانی^[۹۴]: تعمیم هشیارانه یا نیمه هشیارانه برای تعویق ارضاء یک تکانه یا پرداختن به یک تعارض هشیار.

• اجتناب^[۹۵]: به شکل تعمدی و گذرا صورت می‌گیرد. در این دفاع وجود ناراحتی و مشکل تصدیق می شود و به طور موقت کنار گذاشته می شود.

کار وایلانت درمورد مکانیسم های دفاعی یک استثنا مهم است. او سلسله مراتب دفاع ها را از نظریه روان پویشی اقتباس کرد و آن ها را توسط داستان های روایت گونه اعتبار یابی کرد. چهارمین راهنمای تشخیص آماری اختلال های روانی- متن تجدیدنظر شده( انجمن روان پزشکی آمریکا، ۲۰۰۰) فهرستی توصیفی شامل ۲۷ مکانیسم های دفاعی ۷ سطح مقباس عملکرد دفاعی عبارتنداز: سطح بی نظمی دفاعی (شامل : فرافکنی هذیانی ، افکار سایکوتیک واقعیت بیرونی و تحریف سایکوتیک) ، سطح عمل (شامل: گذر به عمل، انزوای همراه با فقدان احساس ، شکوه همراه بارد کمک و منفعل-پرخاشگری) سطح تحریف عمده تصویر ذهنی (شامل: تخیل در خود مانده، همانندسازی فرافکنانه، دوپاره سازی تصویر خود یا دیگری)، سطح حاشا کردن ( شامل: انکار، فرافکنی و دلیل تراشی)، سطح تحریف جزیی ذهنی(شامل: نا ارزنده سازی، آرمانی سازی و همه توانی)، سطح مهارت ذهنی مصالحه، (شامل: جابه جایی ، گسست، عقلانی سازی، جداسازی عاطفه ، واکنش وارونه، سرکوبی و ابطال) و سطح انطباقی بالا(شامل: پیش‌بینی، پیوند جویی، نوع دوستی، شوخی ، اظهاروجود، خودنگری، والایش و فرونشانی).

1. 1. ۶-Appellate body report , ” turkey – textiles ” , op . cit , para .61. ↑

1. 1. ۱-Ibid , para ,61. ↑

1. 1. ۲-Ibid , para .62.نهاد استیناف همچنین اشاره کرد که مطابق تصمیم ۱٫۹۵ شورای اتحادیه جوامع اروپایی با ترکیه به طور خاص ، امکان اعمال نظامی متشکل از منشا گواهینامه ها را پیش‌بینی و مقرر نموده بود.

      ترکیه به جای استفاده از این امکان اقدام به وضع محدودیت های کمی بر واردات البسه و منسوجات هندی کرد. ↑

1. 1. ۱-Vanden bossche , peter , op. cit , p .(653-9). ↑

1. 1. ۲-W/REG/W/37 , para . 47.quoted in vanden bossche , peter , op . cit , p. 659. ↑

1. 1. ۳-Understanding on article XXIV , para3. ↑

1. 1. ۱-Vanden bossche , peter , op .cit , pp .(393-4, 679-82). ↑

1. 1. ۲-BISD 265/203. ↑

1. 1. موافقت نامه های تجارت منطقه ای در داخل شرط توانمند سازی قرار می گیرند و توسط کمیته تجارت و توسعه بررسی می‌شوند. ↑

   

1. 1. موافقت نامه های تجارت منطقه ای مشمول شرط توانمند سازی در کمیته تجارت و توسعه بررسی می‌شوند. ↑

1. 1. ۲-Understanding on article XXIV , para 7. ↑

1. 1. Panel report , ” turkey – textiles ” , op . cit , para .9.52. ↑

1. 1. گزارش اتحادیه گمرکی میان جمهوری چک و جمهوری اوسلواکی WT/REG/W/37,10 همین طور ، مطابق گات ۱۹۴۷ کارگروه ها ، مطابقت اتحادیه های گمرکی مناطق تجارت آزاد یا موافقت نامه های موقتی با گات را بررسی کردند و نتوانستند به جز در موارد بسیار اندک به یک نتیجه برسند. ↑

1. 1. 1. گرچه نهاد استیناف ‌به این موضوع نپرداخت اما صراحتا ً به مشابه این موضوع در نتیجه گیری اش در قضیه ” هند- محدودیت های کمی ” اشاره می‌کند.Appellate body report , ” turkey – textiles ” , op . cit , para .60.

         علاوه براین باید به بند ۱۲، تفسیر ماده ۲۴ اشاره کرد که بیان می‌کند : مقررات مواد ۲۲ و ۲۳ گات ۹۴ به طرز استادانه ای در حل و فصل اختلافات اعمال شده و به کار رفته اند. تفسیر ماده می‌تواند در رابطه با هر موضوعی که ناشی از اعمال مقررات ۲۴ است در رابطه با اتحادیه های گمرکی ، مناطق تجارت آزاد یا موافقت نامه های موقتی منتهی به تشکیل یک اتحادیه گمرکی یا منطقه تجارت آزاد نیز مورد استناد قرار گیرد. ↑

   

1. 1. ۶-Understanding on article XXIV, para ,11. ↑

1. 1. چنین الزامی در خصوص موافقت نامه های تجارت منطقه ای میان کشورهای عضو در حال توسعه وجود ندارد. ↑

1. 1. ۱-” committee on trade and development, implementation of special and differential treatment provisions in wto agreement and decisions ” , note by the wto secretarit . WT/COMTD/W/77/rev.1,21 september 2001, para 3. ↑

1. 1. ۲-Vanden bossche , peter , op . cit , pp. (128-9 and 100-3 and 676). ↑

1. 1. ۱-Ibid , pp. (226-8).این قواعد خاص (DSU) عبارتند از: ماده ۳۰۱۲ (راجع به اعمال تصمیم ۱۹۹۶) ماده ۱۰-۴ (راجع به مشورتها ) ماده ۸۰۱۰ راجع به ترکیب پانل ها ، ماده (۱۰)۱۲ راجع به مشورتها و زمان تهیه و ارائه ادله ، ماده (۱۱)۱۲ راجع به محتوای گزارش های پانل ها و ماده ۲۴ راجع به کشورهای توسعه یافته و ماده (۲)۲۷ کمک از دبیرکل سازمان تجارت جهانی. ↑

1. 1. ۲-Ibid , pp. (393-4, 676). ↑

1. 1. ۳-Ibid , pp(390-677). ↑

1. 1. ۴-Ibid ,pp(549-51,586-7). ↑

1. 1. ۵-Ibid , pp(638,639,660-1668,670). ↑

1. 1. ۶-Ibid , p.26.بحث راجع به حمایت از صنایع نوپا اولین بار توسط الکساندر هامیلتون در ۱۹۷۱ مطرح شد. ↑

1. 1. ۱-Article XVIII: 1 of the gatt 1994. ↑

1. 1. بخش ب ماده ۱۸ یعنی ماده (۷)۱۸ تا (۱۲) ۱۸ گات ۹۴ اشاره به استثنا توازن خاص پرداخت ها به نفع کشورهای در حال توسعه می‌کند. بخش ج ماده ۱۸ یعنی ماده ۲۱ تا ۱۳ گات ۹۴ به کشورهای عضو در حال توسعه اجازه می‌دهد تا برای رشد یک صنعت خاص از کمک های دولتی استفاده کنند. ↑

1. 1. ماده (۷)۱۸ گات ۹۴ ↑

1. 1. ماده (ب) ۱۸:۷ گات ۹۴ ↑

1. 1. ۵-Ibidem ↑

1. 1. ۶-Vanden bossche , peter , op. cit , p.26. ↑

1. 1. ۷-Comitte on trade and development , ” implementation of special and differential treatment provisions in wto agreements and decisions ” , note by the wto secretarit, addendum 4, wt/comtd/77/rev.1/7 february 2002.2. ↑

1. 1. ۱-General system of preferences. ↑

1. 1. ۲-Grosso modo ↑

1. 1. ۳-Ustor endre , op . cit , p . 413. ↑

1. 1. ۴-Yanai , akiko . ” the function of the mfn clause in the global trading system ” (2002) . working paper series 01/02/-no .3 , APCE study cente institute of developing economies , online : http :// www.heisummer . ch / pdf/ introduction/ 003- yanai – MFN – clause . pdf . p. 16,7.10.2007. ↑

1. 1. ۵-Ustor endre , op. cit , pp. (413-414). ↑

1. 1. ۱-Official records of the united nations conferendce on the representation of states in their relations with international organizaitions , vol . II, documents of the conference (united nations publication , sales no. e. 75. V . 12) , r . 221, para . 52. ↑

1. 1. ۲-YILC 1978, ILC draft on most – favoured – nation clauses , vol . II,part two , p.54. ↑

1. 1. ۳-YILC . 1970, vol. II, p. 231, doc , A/CN.4/228 and add. I, para .188. ↑

1. 1. ۴-Yanai , akiko , ibid , op . cit , pp . (16-17) ↑

1. 1. ۱-Ustor endre , op . cit , p . 414. ↑

1. 1. ۲-Proccedings of the united nations conference on trade and development , vol , I, final ACT and report (united nations publication slaes no. 64.II.B.II), p.20. ↑

1. 1. ۳-Ibid , p. 39. ↑

1. 1. ۴-Ibid , second session , I, report and annexes (united nations publication,sales no. e. 68.II.D.14),p.38.مطابق با قطعنامه (۲)۲۱:

      ۱٫اهداف نظام عام ترجیحات غیرمتقابل و غیرتبعیضی که به نفع کشورهای در حال توسعه ، بخصوص موازین خاصی که به نفع کشورهای کمتر توسعه یافته هستند به قرار زیر است :

      الف. افزایش درآمدهای صادراتی آن ها

      ب. پیشرفت صنایعشان

      ج. تسریع نرخ رشد اقتصادی شان

      ۲٫در پایان (نهاد) کمیته خاصی را راجع به ترجیحات به عنوان رکن فرعی هیات توسعه و تجارت تأسيس می‌کند تا بتواند کلیه کشورهای مربوطه را به شرکت در مشورت های ضروری قادر سازد.

برند مفهومی پیچیده است که دامنه متنوعی از ایده ها را در بر می‌گیرد . برند نه تنها با بهره گرفتن از آهنگ خود(و نیز معنی و مفهوم لغوی خود) بلکه مهمتر از آن با بهره گرفتن از هر عاملی که در طول زمان با آن آمیخته اند و در جامعه به صورت هویتی شناخته شده ، و نمود یافته است ، با مشتری سخن می‌گوید.

برند عبارت است از تعهد و وعده ای که در هر فعالیت بازاریابی، هر حرکت و تصمیم گیری سازمانی وهر تعاملی با مشتری خود، به آن ها می دهید و تلاش می کنید تا در بلند مدت به آن ها وفادار بمانید(اشکان نژاد، ۱۳۸۶).

برند ها در ذهن افراد شکل می‌گیرد. همان طور که پرندگان از تکه های کوچک چوب برای خود لانه می‌سازند. ما هم از کوچک ترین تعاملات و خاطره ها یمان از یک برند تصویری از آن در ذهن خود می‌سازیم (میلر و مور،۱۳۸۵).

برند تنها یک محصول فیزیکی نیست، بلکه یک خاصیت منحصر به فرد است(مورفی۲ ،۱۹۹۰).

۲-۴-۱ مدیریت برند

به کارگیری تکنیک‌های بازاریابی برای محصول یا خط محصولی خاص است. مدیریت برند به دنبال افزایش ارزش برای مشتری و در نهایت افزایش حجم فروش است. بازاریابان، مدیریت برند را ابزاری برای افزایش کیفیت مورد نظر مشتری و افزایشخرید و ایجاد وفاداری در مشتریان می دانند(هیگ،۱۳۸۷).

۲-۴-۲ تصویر برند

تصویر برند پدیده ساده ادراک است که تحت تاثیر فعالیت‌های شرکت قرار می‌گیرد. پرفسور کوین کلر، دانشمند و نظریه پرداز برجسته حوزه مدیریت بر.ند، تصویر برند را ادراک مصرف کننده ‌در مورد برند می‌داند که توسط تداعیات برند موجود در حافظه، بازتاب می‌یابد. تصویر برند مجموعه ادراکاتی است که در ذهن مصرف کننده وجود دارد. به بیان دیگر ادراک مصرف کننده از ویژگی‌های برجسته محصول، تصویر ذهنی مصرف کننده از تمام مجموعه برند است که توسط شرکت ایجاد شده است. مشتری،

تصویری را از ترکیب تمام علائم ارسالی توسط برند شامل نام، علائم ظاهری، محصولات، تبلیغات، پیامها و اطلاعیه های رسمی و غیره،در ذهن خود شکل می‌دهد. این ادراکات را می توان با نشانگرهای مناسب از ذهن مصرف کننده فرا خواند. ثابت شده است که تصویر مثبت برند، ریسک ادراک شده مصرف کننده ‌در مورد برند را کاهش داده و سطح رضایت و وفاداری مصرف کننده راافزایش می‌دهد. همچنین، برندی که تصویر مناسبی در ذهن مصرف کننده دارد، فرایند جایگاه سازی را ساده تر

طی می‌کند. زیرا، برندی که تصویر قوی و مثبت دارد، راحت تر در ذهن مشتری نقش می بندد(کاتر و آرمسترانگ۱،۱۳۸۳).

۲-۴-۳ فواید برند

• • مهم‌ترین فایده برند تولید ثروت است.

• • ارزش دارایی‌های نامشهود ۱۰۰ شرکت برتر در سال ۲۰۰۲ بالغ بر ۷۰٪ کل ارزش دارایی‌های آن ها بوده است. (دارایی‌های نامشهود عبارتند از برند،اعتماد و استعدادهای سازمانی)

• مطابق نشریه بیزینس ویک ^[۲] ارزش ۱۰۰ برند نخست جهان در سال ۲۰۰۶ سال میلادی ۸۱۹/۱۰۸۹ میلیارد دلار است. این رقم حدودا برابر با درآمد ناخالص ملی ۶۳ کشوری است که نیمی از جمعیت جهان را در خود جای داده‌اند.

۲-۴-۴ دلایل اهمیت برندها

این یک سوال بسیار واضح می‌باشد که چر برندها اهمیت دارند؟ آن ها چه عملیاتی را انجام می‌دهند که برای بازاریان بسیار ارزشمند می‌باشند؟ از دو منظر مصرف کننده و تولید کننده می‌توان این موضوع را مد نظر قرار داد.

۲-۴-۴-۱ مصرف کننده

برای مصرف کنندگان برندها عملکرد بسیار با اهمیتی را ایفا می‌نمایند. برندها مصرف کنندگان را قادر می‌سازند که سرچشمه و سازنده اصلی کالا و محصول را شناسایی کنند و می‌توانند مسئولین اصلی تولید و یا توزیع محصول را بشناسند و مهمتر از همه اینکه برندها معانی خاصی را برای مصرف کننده به وجود می‌آورند. اگر مصرف کنندگان برندی را که نسبت به آن اطلاع قبلی دارند، شناسایی کنند دیگر کمتر دچار مشغولیت‌های انتخاب محصول می‌گردند.

۲-۴-۴-۲ شرکت‌ها (تولید کنندگان)

برندها برای شرکت‌ها و تولید کنندگان نیز، حائز اهمیت هستند. یک برند می‌تواند شرکت را از لحاظ قانونی جهت نگهداری از مشخصه‌ ها و یا ویژگی‌های خاص محصول، حفاظت نماید که این کار با بهره گرفتن از مقررات ثبت علائم صورت می‌گیرد. این گونه قوانین و حقوق معنوی یک شرکت و یا تولید کننده را مطمئن می‌سازد که می‌تواند سرمایه‌گذاری مطمئنی بر روی برند انجام دهد و از منافع و دارایی‌های نامشهود آن بهره ببرد.(گزارش برند، ۱۳۸۷).

۲-۵ شخصیت برند

هنگام انتخاب برندهایی که با هم رقابت دارند، مصرف کنندگان تناسب میان شخصیت برند و شخصیت مورد علاقه خود را مورد ارزیابی قرار می‌دهند. هر برند برای خود شخصیتی دارد. اگر همان گونه که غالبا اتفاق می‌افتد، یک برند را با فردی همانندسازی کنیم، به تدریج تصویری از آن فرد می‌سازیم که از محصولات یا خدمات حرف می‌زند. شخصیت و ارزش‌ دو مفهوم مرتبط با هم هستند که در ‌آن شخصیت زیر مجموعه‌ای از ارزش است.

از نظر مدیریت، شخصیت برند می‌تواند به طور موثرتری یاری دهنده روابط شرکت‌ها با مشتریان بوده و نقش مهمی را در تبلیغات و ترفیع فروش بازی کند (پلامر،۱۹۸۵). چون شاغلین بازاریابی اهمیت ایجاد یک برند سرزنده که شخصیت با نشاطی دارد را دریافته‌اند (ژیو و همکاران، ۲۰۰۷) دیوید اگیلوای شخصیت برند را با پرداختن به تصویری بیان می‌کند که تصویر به معنای شخصیت است. ژوزف پلومر (۱۹۸۵) بیان می‌کند که شخصیت برند یکی از سه جزء اصلی تصویر برند است.

۲-۵-۱ تعاریف شخصیت برند

شخصت برند مجموعه‌ای منحصر بفرد از تمام اجزای برند است که نشان می‌دهد مصرف کنندگان، یک برند را چگونه تصور می‌کنند. (جیسون، ۲۰۰۲)

دیوید آکر تعریف برند را اینگونه بیان می‌کند که برندها با تعریف شخصیت انسانی خود، وعده‌ای را به مصرف کنندگان می‌دهند.

فلیپ کاتلر شخصیت برند را به عنوان ترکیبی از همه ویژگی‌های شخصیتی که می‌تواند به شخصیت انسان اطلاق شود نسبت به یک ویژگی برند تعریف می‌کند.

لوی^[۳] (۱۹۵۹) نشان داد که شخصیت برند شامل ویژگی‌های جمعیتی مانند جنس، سن و طبقه اجتماعی است و ممکن است مستقیما بر روی تصور کاربران برند، کارکنان و سایرین تاثیر گذار باشد و نیز به طور غیر مستقیم بر روی ویژگی‌های محصول تاثیر داشته باشد.

در سال ۱۹۹۳ بیل^[۴] نشان داد که شخصیت برند یک فاکتور مهم برند محسوب می‌شود. در حقیقت ایجاد یک شخصت برند موفق می‌تواند مصرف کنندگانی را ایجاد کند که یک کشش احساسی قوی به برند برقررا می‌سازد و اطمینان و وفاداری قوی‌تری را ایجاد می‌کند.

راندل^[۵] (۱۹۹۷) نقش‌های چهارگانه زیر را برای شخصیت برند برشمرده است: ارائه یک هویت به مصرف کنندگان، فراهم ساختن مجموعه مختصری از اطلاعات مصرف کننده درباره برند؛ ایجاد تضمین و اطمینان از مزایای مورد انتظار برای مصرف کنندگان؛ افزودن اطلاعات درباره ارزش یک محصول یا خدمت.

کاتلر و کلر^[۶] (۲۰۰۵) ‌به این نکته اشاره می‌کند که مصرف کنندگان به طور معمول برندهایی را انتخاب می‌کنند که با پندار از خود همخوانی داشته باشند. با این حال گاهی مصرف کنندگان برندی را انتخاب می‌کنند که با خود پنداری ایده آل آن ها یا خود پنداری اجتماعی‌شان متناسب باشد. ‌بنابرین‏ شخصیت برند ممکن است تابعی از اثبات یا ابراز شخصیت افراد در بعضی اوقات می‌باشد.

راهنمای تشخیصی و اماری اختلالات روانی(DSM-5)اختلالات وسواس،بدریخت انگاری بدن،احتکار، وسواس کندن مو،و وسواس کندن پوست را باهم دریک طبقه مطرح ‌کرده‌است این کار نتیجه پژوهش های بیست ساله ای است، که اشاره به آن دارند که این اختلالات از لحاظ مبانی نورولوژیکی و پاسخدهی به درمان اشتراکات فراوانی با هم دارند.با انجام پژوهش درمورد عوامل شناختی و فراشناختی مرتبط با این اختلالات و شناسایی مؤلفه‌ های شناختی و فراشناختی بین آن ها می توان مدل های شناختی و فراشناختی با تأکید برنقایص شناختی و فراشناختی مشترک برای تبیین ماهیت این اختلالات طراحی نمود . ازین لحاظ می توان گفت این تحقیق در مرتبه اول از اهمیت نظری و بنیادی برخوردار می‌باشد.(انجمن روانپزشکی امریکا،۲۰۱۳).

‌از طرف‌ دیگر اگر ابعاد شناختی و فراشناختی مشترک مربوط ‌به این اختلالات مرتبط با وسواس آشکارشوند، می توان از این اشتراک شناختی در طراحی مداخلات برای بهبود افراد دارای این اختلال ها یاری جست. ‌بنابرین‏ تحقیق حاضر اهمیت بالینی و مداخله ای خود را نشان می‌دهد و نتایج چنین تحقیقاتی کاربردهای بالینی جدیدی را خواهد گشود.

۱-۴- اهداف پژوهش:

۱-تعیین درصد افرادی که نشانه های وسواس را گزارش می‌کنند

۲-تعیین درصد افرادی که نشانه های بدریخت انگاری بدن را نشان می‌دهند

۳-تعیین درصد افرادی که نشانه های احتکار را نشان می‌دهند

۴-تعین ابعاد شناختی مرتبط با نشانه های وسواس،بدریخت انگاری بدن واحتکار

۵-تعین باورهای فراشناختی مرتبط با نشانه های وسواس،بدریخت انگاری بدن واحتکار

۶ -تعیین نشانه های وسواسی، شناخت ها و فراشناخت هایی که نشانه های بدریخت انگاری بدن را پیش‌بینی می‌کند

۷-تعیین نشانه های وسواسی، شناخت ها و فراشناخت هایی که نشانه های احتکار را پیش‌بینی می‌کند

۱-۵- سؤال پژوهش:

۱-چند درصد از افراد نمونه بدریخت انگاری بدن واحتکار را گزارش می‌کنند؟

۱-۶- فرضیه های پژوهش:

۱-بین نشانه های بدریخت انگاری بدن و ابعاد نشانه های وسواسی رابطه وجود دارد

۲-بین نشانه های بدریخت انگاری بدن و باورهای وسواسی رابطه وجود دارد

۳-بین نشانه های بدریخت انگاری بدن وعدم تحمل بلاتکلیفی رابطه وجود دارد

۴-بین نشانه های بدریخت انگاری بدن و باورهای فراشناختی رابطه وجود دارد

۵-بین نشانه های احتکار و ابعاد نشانه های وسواسی رابطه وجود دارد

۶-بین نشانه های احتکار و باورهای وسواسی رابطه وجود دارد

۷-بین نشانه های احتکار و عدم تحمل بلاتکلیفی رابطه وجود دارد

۸-بین نشانه های احتکار و باورهای فراشناختی رابطه وجود دارد

۹- نشانه های وسواسی، شناخت ها و فراشناخت ها نشانه های بدریخت انگاری بدن را پیش‌بینی می‌کند

۱۰- نشانه های وسواسی، شناخت ها و فراشناخت ها نشانه های احتکار را پیش‌بینی می‌کند

۱-۷ – تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم و متغیرهای پژوهش

۱-۸- نشانه های وسواسی- جبری

OCD با وجود وسواس های فکری و یا وسواس های عملی مشخص می شود. وسواس های فکری افکار، امیال، یا تصورات عود کننده و مداوم هستند که به صورت مزاحم و ناخواسته تجربه می‌شوند. در حالی که وسواس های عملی رفتارها یا اعمال ذهنی مکرر هستندکه فرد احساس می‌کند در پاسخ به وسواس فکری یا بر طبق مقرراتی که باید با قاطعیت اجرا شوند، وادار به انجام دادن آن ها می شود. برخی دیگر از وسواس های فکری- عملی با اشتغال های ذهنی و رفتارها یا اعمال ذهنی مکرر در پاسخ ‌به این اشتغال های ذهنی، مشخص می‌شوند( انجمن روانپزشکی آمریکا، ۲۰۱۳).

در این پژوهش نشانه های وسواسی-جبری توست مقیاس ابعاد وسواس فکری-عملی که یک شاخص ۲۰سوالی منطبق با DSM-5 ‌می‌باشد که شدت چهار بعد علائم OCD را که به صورت علمی تأیید شده است را ارزیابی می­ کند: آلودگی، مسئولیت برای آسیب و اشتباهات، تقارن و نظم و ترتیب، و افکار غیر قابل قبول (ماتکس-کلز^[۲۲] و همکاران، ۲۰۰۵؛ مکی^[۲۳] و همکاران، ۲۰۰۴؛ انجمن روانپزشکی آمریکا، ۲۰۱۳-۲۰۱۲) سنجیده می شود.

۱-۹ – اختلال بدریخت انگاری بدن

اختلال بدریخت انگاری بدن با اشتغال ذهنی به یک یا چند نقص یا عیب خیالی در ظاهر بدن که برای دیگران قابل مشاهده نیستند یا جزئی به نظر می‌رسند، و با رفتارهای تکراری(مثل وارسی کردن در آینه، آرایش بیش از حد، پوست کنی، یا اطمینان خواهی) یا اعمال ذهنی( مثل مقایسه کردن ظاهر خویش با ظاهر دیگران) در پاسخ به نگرانی های ظاهر مشخص می‌شوند. این اختلال با نشانه های شناختی مانند نقایص یا عیب های خیالی در ظاهر جسمانی مشخص می شود. اشتغال ذهنی به ظاهر با نگرانی هایی در رابطه با چاق بودن یا وزن بدن در افراد مبتلا به اختلال خوردن بهتر توجیه نمی شوند. بدریخت انگاری عضله نوعی اختلال بدریخت انگاری بدن است که با اعتقاد به اینکه هیکل فرد خیلی کوچک یا به قدر کافی عضلانی نیست مشخص می شود(انجمن روانپزشکی آمریکا، ۲۰۱۳).

نتایج پژوهش غنی زاده (۱۳۸۹). با هدف بررسی نقش جهت گیری مسئله، سبک های حل مسئله و هیجانات تجربه شده در پیش‌بینی تغییرات مهارت حل مسئله اجتماعی که جامعه آماری شامل کلیه دانشجویان کارشناسی دانشگاه تبریز بود که در سال۸۸ مشغول به تحصیل بودند . ‌به این منظور تعداد ۴۰۰ نفر به روش – خوشه ای چند مرحله ای انتخاب شده اند ابزارهای اندازه گیری شامل : پرسشنامه مؤلفه‌ های حل مسئله بین فردی دزوریلا و همکاران، پرسشنامه مهارت حل مسئله اجتماعی پیتر هانی و مقیاس عاطفه مثبت و منفی واتسون و همکاران بوده داده های پژوهش با بهره گرفتن از نرم افزار spssمورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته روش های آماری مورد استفاده درپژوهش وی تحلیل واریانس چند متغیره و تحلیل واریانس چندگانه بود.نتایج حاصل نشان داده که: ۱- جهت گیری های مسئله مثبت و منفی، سبک های حل مسئله منطقی،تکانشی، اجتنابی و هیجانات تجربه شده مثبت و منفی نقش تفکیکی مؤثر در پیش‌بینی تغییرات حل مسئله اجتماعی دارند. ۲- جهت گیری های مسئله مثبت و منفی، سبک های حل مسا له منطقی، تکانشی، اجتنابی وهیجانات تجربه شده مثبت و منفی نقش ترکیبی مؤثر در پیش‌بینی تغییرات حل مسئله اجتماعی دارند . ۳- بین جهت گیری‌های مسئله مثبت و منفی و حل مسئله اجتماعی رایطه مثبت و معنی داری وجود دارد . ۴- بین سبک های حل مسئله منطقی، تکانشی، اجتنابی و حل مسئله اجتماعی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.۵-بین هیجانات تجربه شد مثبت و منفی و حل مسئله اجتماعی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.۶-بین مسئله گشایان کار آمد و ناکارآمد از نظر جهت گیری‌های مسئله تفاوت معنی داری وجود دارد.۷- بین مسئله گشایان کارآمد و ناکارآمد از نظر سبک های حل مسئله تفاوت معنی داری وجود دارد. ۸- بین مسئله گشایان کارآمد و ناکارآمد از نظر هیجانات تجربه شده تفاوت معنی داری وجود دارد.

در پژوهشی که توسط جزایری و اسماعیلی(۱۳۸۹). تحت عنوان بررسی تاثیر آموزش راهبردهای فراشناختی بر عملکرد حل مسئله به طور تصادفی بر روی ۶۲ دانش آموز مقطع سوم راهنمایی صورت گرفت، نتایج حاصل از پیش آزمون و پس آزمون در گروه ها با بهره گرفتن از آزمون ناپارامتریک مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها بیانگر این مطلب است که آموزش راهبردهای فراشناختی بر عملکرد حل مسئله دانش آموزان تاثیرات بسزایی دارد.

محمد و حاجی علیزاده( ۱۳۸۷) در پژوهشی به مقایسه سبک های حل مسئله و ترس از ابراز وجود در نوجوانان مبتلا به اختلال رفتار هنجاری و عادی پرداختند بدین منظور، ۴۰ دانش آموز پسر پایه دو دبیرستان که ‌بر اساس مقیاس درجه بندی واحد ملاک های تنقیه می اختلال رفتار هنجاری بودند، مشخص شدند و ۴۰ نفر دانش آموزان عادی دارای همان پایه تحصیلی، سن، جنس و سطح پیشرفت تحصیلی نیز انتخاب شدند.نتایج نشان دادند که نوجوانان مبتلا به اختلال رفتار هنجاری در مقایسه با نوجوانان عادی ازسبک های مثبت حل مسئله کمتر استفاده می‌کنند. در نتیجه نوجوانان مبتلا به اختلال رفتار هنجاری در مقایسه با همسالان خود به خوبی نمی توانند از مهارت اجتماعی و شناختی در برخورد با موقعیت های مسئله مدار فردی و اجتماعی استفاده کنند

ابوالقاسمی و کیامرثی(۱۳۸۷)در پژوهشی در شهر اردبیل به بررسی ارتباط حل مسئله اجتماعی و مؤلفه‌ های آن با الگوهای شخصیتی ناکارآمد خود شیفته و ضد اجتماعی در دانش آموزان پسر و دختر سوم دبیرستانی پرداختند. نمونه این پژوهش شامل ۳۰ نفر از دانش آموزان سوم دبیرستان شهر اردبیل در سال تحصیلی ۸۶-۸۵ بود. نتایج نشان داد که از بین مؤلفه‌ های حل مسئله اجتماعی جهت گیری مسئله مثبت (۱۶/۰=r) و جهت گیری مسئله منفی(۱۲/۰=r) سبک تکانشی- بی احتیاط(۳۰/۰=r) وسبک اجتماعی(۱۴/۰=r) با الگوی شخصیتی خودشیفته همبستگی معنی داری دارند(۰۵/۰ p) جهت گیری مسئله منفی (۳۰/۰=r) سبک اجتنابی (۳۸/۰=r) حل مسئله منطقی (۲۱/۰=r) و سبک تکانشی – بی احتیاطی (۴۰/۰=r) با الگوی شخصیتی ضد اجتماعی رابطه معنی داری دارند، نتایج نشان داد که قوی ترین متغیرهای پیش‌بینی برای الگوهای شخصیتی خود شیفته در دانش آموزان به ترتیب سبک تکانشی-بی احتیاطی و جهت گیری مسئله مثبت بود.( ۰۱/۰ P< )در صورتی که قوی ترین متغیرهای پیش‌بینی برای الگوهای شخصیتی ضد اجتماعی در دانش آموزان به ترتیب سبک تکانشی- بی احتیاط، سبک اجتنابی، سبک حل مسئله منطقی و جهت گیری مسئله مثبت است (۰۰۱ /۰ p<)این نتایج بیان می‌کند که سطوح بالای حل مسئله اجتماعی نامناسب الگوهای شخصیتی ناکارآمد را افزایش می‌دهد.

نتیجه تحقیق محمد علی حسینی و همکاران (۱۳۸۶). نشان داد افرادی که دارای عزت نفس بالاتری بودند نسبت به افرادی دارای عزت نفس پایین، از وضعیت تحصیلی مطلوب­تری برخوردارند.

شریفی درآمدی (۱۳۸۴).در پژوهشی با عنوان تاثیر آموزش سبک حل مسئله به میزان عزت نفس دانش آموزان دارای مشکلات رفتاری که بر روی ۶۸ دانش آموز دارای مشکل ارتباطی رفتاری انجام گرفت و نتایج نشان دادکه میانگین های عزت نفس کلی دو گروه آزمایش و کنترل تفاوت معنی دار دارند(P=0) بدین گونه که میانگین نمرات عزت نفس کلی گروه آزمایش نسبت به گروه کنترل بیشتر بود و نیز مقایسه میان میانگین های عزت نفس کلی دو گروه پسر و دختر در پس آزمون تفاوت معنادار نشان نداد تاثیر متقابل جنسیت و آموزش عزت نفس در این تحقیق معنا دارد.

نتایج تحقیق شعیری و چترچی (۱۳۸۳). نشان داد که بین عزت نفس و سلامت روان رابطه معنادار وجود دارد.

زمینه‌های پژوهشی خارج از کشور:

کارتورایت^[۹۹](۲۰۱۱) در مطالعه خود درباره تفکیک فراشناخت از شناخت، تفاوت های فراشناختی دانش آموزان در مهارت های حل مسئله را مورد بررسی قرار داد. نمونه پژوهش عبارت بود از ۲۴ دانش آموز عادی و ۲۴ دانش آموز دارای اختلال یادگیری که از نظر عوامل شناختی با یکدیگر همتا بودند. نتایج نشان داد که دو گروه در مؤلفه‌ های فراشناخت با یکدیگر متفاوتند و نیز دانش آموزان دارای اختلال در زمینه دانش خود درباره مهارت های حل مسئله دارای صحت عمل کمتری بوده و صحت پیش‌بینی آنان ‌در مورد تعداد مسئله هایی که می‌توانند به درستی حل نمایند، معمولا کمتر از صحت پیش‌بینی گروه عادی بود.

سوسون^[۱۰۰](۲۰۰۸) در پژوهشی تاثیر دانش فراشناختی و استعداد را بر حل مسئله مورد بررسی قرار داده است. نتایج تحقیقات وی نشان داد که سطوح بالای دانش فراشناختی با حل مسئله رابطه دارد، ‌به این معنا که آزمودنی ها با دانش فراشناختی بالا در مقایسه با آزمودنی ها با دانش فراشناخت پایین عملکرد بهتری در حل مسئله داشتند. همچنین گروه فراشناخت بالا با استعداد پایین، عملکرد بهتری از گروه فراشناخت پایین با استعداد بالا داشته اند.

لایوبومبرسکی^[۱۰۱] (۲۰۰۶) در تحقیقی ارتباط عزت نفس با سلامت روانی را نشان داده است.